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LDB Gruppe : spécialiste des mécanismes de la Fidélité Clientèle
Créé en 1973 et toujours indépendant, LDB Gruppe est un spécialiste des mécanismes de fidélisation de la clientèle au travers de multiples études et opérations marketing que lui confie une clientèle internationale.
Expert désormais reconnu, LDB Gruppe compte aujourd’hui plusieurs sociétés couvrant la totalité de la chaîne du développement clientèle, depuis l’étude de marché fondamentale jusqu’ aux solutions globales visant au développement de la fidélisation clients, en passant par l’élaboration de campagnes marketing personnalisées et la gestion de bases relationnelles performantes.
Depuis près de 40 ans, LDB Gruppe privilégie un service de qualité reposant sur des équipes internationales attentives, un portefeuille de solutions logicielles innovantes, une appréhension globale des besoins des opérateurs internationaux en matière de fidélisation client et une connaissance sectorielle approfondie.
La connaissance détaillée des profils clients actuels et futurs, de leurs styles de vie et comportements d’achat, de leurs attentes voire de leurs indignations, constituent le matériel indispensable aux actions marketing efficaces.
Toutefois, cette connaissance descriptive de vos clients-cibles ne garantit pas à elle seule leur fidélité.
Ce que nous vous apportons, c’est une aide à l’optimisation de l’ensemble des données vous permettant d’asseoir ou de renforcer la fidélité de vos clients, de partir à l’assaut de clientèles nouvelles, de saisir des opportunités inédites et en définitive, d’exercer un avantage concurrentiel décisif sur vos marchés.