Secteur de la santé

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La santé, ça ne s’achète pas !

La santé est notre bien le plus précieux.
Toutefois, une bonne santé ne s’achète pas. Pour les patients qui choisissent un professionnel du corps médical ou un établissement auquel ils vont s’adresser, il s’agit  d’un engagement  important .

La confiance n’est pas seulement la condition sine qua non d’une bonne relation entre le patient et son thérapeute. Elle est aussi indispensable si vous souhaitez que votre clinique ou votre cabinet fonctionnent efficacement à tout moment. C’est pourquoi il est essentiel de contrôler en permanence le niveau de  confiance et de satisfaction de vos patients. Pour vous accompagner dans cette démarche, LDB Loeffler GmbH a mis au point des outils adaptés au secteur de la santé.

Votre établissement se distingue de ses concurrents par  l’efficacité de votre pratique et des traitements prescrits,  un service de qualité combinant l’attention portée aux patients et l’efficacité des soins prodigués. Mais pour garder constante  la qualité de ce service et mener une réflexion permanente sur les améliorations à lui apporter, vous vous souciez en permanence du niveau de satisfaction de vos patients.  

Grâce à ses équipes d’enquêtes spécialisées, LDB Loeffler GmbH met aussi à votre disposition des solutions personnalisées reposant sur un processus  d’interviews qualifiées, par voies postale, téléphonique ou en ligne, vous permettant d’appréhender en temps réel le niveau de satisfaction de vos patients.

Certains de nos concurrents vous proposeront des solutions analogues.
Mais aucun d’entre eux n’a développé de solutions logicielles aussi performantes que LDB ClientTel et LDB PraxisReport, qui vous permettent de consulter quotidiennement, sans perte de temps, l’état de satisfaction de la clientèle de votre établissement et de décider sans délai d’éventuelles mesures d’amélioration.

Au travers de LDB ClientTel, vous accéderez directement aux critiques et satisfecit  de tous les  patients qui en accepteront la diffusion. Vous en ferez ainsi à la fois : un outil de progrès vous permettant d’améliorer l’organisation et l’environnement de votre établissement et un outil de motivation des équipes d’accueil et de soins.

Les solutions de LDB Gruppe :